拉卡拉收款宝：关于撤销，关于连接与刷卡

关于撤销

• Q：撤销是指当天23点之前的交易，还是指当日24点前的交易？还是指自收款24小时内的交易？
• A：撤销指当天23点之前的交易。
• Q：如果做了撤销交易，那么钱扣了，什么时候将钱返回到付款人的卡上呢？
• A：正常情况下钱将即时返回至付款人的卡上。部分银行会稍慢些。
• Q：撤销交易中的登录密码，请问是注册客户端账户的密码？
• A：是。
• Q：撤销交易若付款卡不在身边，是否可以继续完成撤销？
• A：必须通过付款卡才可以完成撤销。

关于连接与刷卡

• Q：如果出现手机客户端无法识别到收款宝设备，怎么办？
• A： 1.请在手机的设置里打开蓝牙功能。2.请确定收款宝设备已开机。
• Q：如果出现连接不上收款宝或设备不匹配等异常状态提示时，怎么办？
• A： 1.请确认收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之前有更大的障碍物。2.请确定手机是通过正规渠道购买的。且手机在适配表内（列表详见官方网站）。（目前iphone4因蓝牙芯片问题无法适配）3.重新下载客户端。4.手机或收款宝重新开关机。
• Q：收款宝目前支持哪些银行卡进行交易。
• A：收款宝目前接受符合银联标准的所有借记卡和信用卡，不具有银联标识的银行卡或境外卡（包含港澳台）暂不支持。
• Q：无法读取IC卡信息
• A： 1.检查IC卡插入的方向是否正确。2.IC卡读卡金属触点表面附有杂质，请清晰后重试。3.请确认是否是IC卡本身损坏。