“今年我们药店收入比去年翻了一番！”70后的秦先生在接受记者采访时，兴奋地说。据了解，秦先生出生在山西医药世家，从小受中医熏陶，长大后便和父亲一起开了这家药店。
然而，近几年受品牌连锁药店的影响，秦先生的药店客流锐减。去年，秦先生在机缘巧合下购买了一台智能POS终端，竟挽救了他和父亲苦心经营的药店。
苦心经营 个体药店遭连锁药房冲击
“从小，我就对中医知识耳濡目染。我是看着爷爷和父亲给人看病开方子长大的。后来我决定继承祖辈衣钵，自己开了这家药店。”秦先生讲述起当初开药店的经历时，眼中充满自豪。
“医科大毕业后，我就和父亲一起开了这家店。店虽不大，但我们张罗得井井有条。父亲主要负责坐诊，我负责经营。”秦先生回忆说，“一开始药店生意还算不错，街坊领居也很信任我们。可是最近几年，自从附近陆续开出好几家连锁药房，我们的客人越来越少。
随着顾客减少，秦先生父子开的药店逐渐入不敷出。看着生意每况愈下，秦先生陷入了沉思，这家沉淀了自己多年心血与梦想的药店，难道就要撑不住了？
互联网思路助传统经营转型
“当时我想，哪怕砸锅卖铁也要把药店开下去！”秦先生告诉记者。为了解顾客的需求，秦先生决定定期街坊领居做免费义诊，利用这段时间和顾客聊天，了解竞争对手。
秦先生发现，附近几家品牌药房都有自己的会员体系，通过积分、会员礼品、会员价等吸引回头客。秦先生也进行了实地走访，深感会员系统的强大——原先自家店铺的老顾客现在却成了别人的回头客。于是秦先生暗下决心，一定要打造一套属于自己的会员系统。
“后来我了解到，大药房用的会员系统是总部专门请软件公司开发的，价格动不动就要十几万，我们小药店根本负担不起。”秦先生说。为了寻找适合自己的会员系统，秦先生先后走访了十几家软件商，却一次次失望而归。
圆梦拉卡拉智能POS会员系统
那么，有没有专门针对小微商户的会员系统呢？
“在2015年12月的时候，我在微信上偶然看到朋友分享的一篇文章——《拉卡拉发布互联网POS及云平台》，文章介绍拉卡拉发布了一款新型智能POS机，里面搭载了会员功能。于是我抱着试一试的想法订购了一台拉卡拉智能POS。”
“第二天，拉卡拉就派人来为我安装，安装人员很热心地给我讲解，说这个产品不仅支持支付宝、微信、Apple Pay等支付方式，还内置了会员营销管理系统，并当场示范给我看会员功能怎么用，那天我就感觉有戏。”
在接下来的日子里，秦先生立刻用上了拉卡拉智能POS会员功能，“用拉卡拉智能POS的会员系统有一个特点，所有通过微信支付客人直接可以成为会员，很方便。我还可以自己定义各种优惠券，并根据会员消费情况发送不同面额的券，营销精准成本容易控制。”秦先生告诉我们，“客户下次来需要使用优惠券的话，只要用拉卡拉智能POS扫一下就能核销，很好用，特别适合中小微店铺。”
通过这一年时间，秦先生依托拉卡拉智能POS的会员功能，在药店搞起了各种营销活动，顾客消费不断增加。在采访过程中，秦先生高兴地说：“现在我们药店生意比以前更好了，父亲也很高兴。感谢拉卡拉，明年我还打算再开一家分店！”秦先生的脸上洋溢着踌躇满志。
来源：中国网
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