拉卡拉收款宝:关于申请开通,收款及交易查询常见问题

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所属分类:售前常见疑问

拉卡拉收款宝:关于申请开通,收款及交易查询常见问题

关于开通

  • Q:商户在开通时,是否可以用同一个手机号码,开通多个收款宝?
  • A:可以。
  • Q:商户在开通时,除了在客户端内提交资料外,还需要其他操作吗?
  • A:无需。
  • Q:同一个商户拥有多个收款宝,是否可以绑定同一个银行账户 ?
  • A:可以。
  • Q:若商户拥有拉卡拉手机刷卡器客户端的账号,是否可以同时登录收款宝客户端?
  • A:可以登录。但需要开通填写商户身份资料后才可以进行收单。
  • Q:收款宝客户资料在未审核状态是否可以收款?还是必须等3个工作资料审核通过方可进行收款?
  • A:无需等待审核,只要提交资料后即可收款。

关于收款及交易查询

  • Q:手机收款宝是否可以收取对公账户的银行卡款项?
  • A:可以。
  • Q:商户收款时,收款金额与手续费有无的最低金额要求?
  • A:收款金额和手续费都没有最低金额要求。
  • Q:收款金额结算是否有最低金额要求?
  • A:起结金额暂定100元,达不到起结金额的,每月结算一次。
  • Q:费率是收取商户还是付款人的钱?
  • A:收取商户的钱。
  • Q:手机收款宝使用时,是否需要网络支持?
  • A:需要手机的网咯支持。建议使用3G或WIFI网络。
  • Q:若付款人若未收到交易提醒短信,是否代表扣款未成功?
  • A:否,以拉卡拉交易结果为准。短信有可能由于运营商系统等问题导致用户无法收到。
  • Q:交易查询中,商户可以查询什么时间段内的记录?
  • A:所有时间段。
  • Q:如果超过了交易金额的上限,通过什么方法可以提升交易金额?
  • A:上传营业执照、税务登记证、法人身份证、组织机构代码证等资料。此类身份需通过邮件方式进行申请。
  • 邮箱:shoukuanbao@lakala.com
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